Şartlar ve Koşullar
Rezervasyon Öncesi ve Sonrası
Web sitemizden bir rezervasyon tamamladığınızda, bu şartlar ve koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi teyit etmiş olursunuz.
Boat Trip Turkey, Türkiye'nin Kaş ilçesinde yer alan aile işletmesidir ve Akdeniz'in turkuaz sularında unutulmaz deneyimler sunmayı amaçlar. Özel ve paylaşımlı yat kiralamalarının yanı sıra, size en yüksek kalitede hizmet sunmak için özel turlar düzenleriz. Diğer aktiviteler için özenle seçilmiş yerel operatörlerle iş birliği yaparak her deneyimin mükemmellik standartlarımızı karşılamasını sağlıyoruz.
Resmi web sitemiz olan www.boattripturkey.com adresinde rezervasyon yaparken herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, lütfen [email protected] adresinden Müşteri Hizmetleri ekibimizle iletişime geçin. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız!
Rezervasyon sırasında doğru bilgiler vermeniz önemlidir. Rezervasyonunuzu tamamladıktan sonra, rezervasyon numaranızı ve her hizmet için bir kupon içeren bir onay e-postası alacaksınız. Bu kuponlar, satın alma belgeniz olarak hizmet eder; lütfen tur gününde fiziksel veya elektronik bir kopyayı gösterebileceğinizden emin olun.
Rezervasyon onayınızı dikkatlice inceleyerek tüm bilgileri doğrulayın. Yanlış tarih veya katılımcı sayısı gibi bir hata fark ederseniz, lütfen hemen bizimle iletişime geçin. Tur tarihi yaklaştıkça rezervasyon değişikliği yapmak zorlaşabilir, bu nedenle hızlı hareket etmek önemlidir. Boat Trip Turkey, zamanında bildirilmeyen rezervasyon hatalarından sorumlu değildir.
İptal ve İade Politikası
Planlanmış Turlar
- 24 Saatten Daha Önceki Bildirim: Tura 24 saatten daha önce yapılan iptallerde, sorulmadan tam iade sağlanır.
- 24 Saat İçerisindeki Bildirim: Tura 24 saatten az bir süre kala yapılan iptallerde iade yapılmaz.
Özel Turlar
- 7 Gün Öncesi Bildirim: Tura en az 7 gün kala yapılan iptallerde tam iade sağlanır.
- 7 Gün İçerisindeki Bildirim: Özel turdan 7 gün önce veya daha kısa süre içinde yapılan iptallerde iade yapılmaz. Ancak, lütfen hemen bizimle iletişime geçin; olası seçenekleri değerlendirebiliriz.
Beklenmedik İptaller
Beklenmedik durumlar nedeniyle (örneğin, kötü hava koşulları, personel hastalığı veya yetersiz katılımcı sayısı) bir turu iptal etmemiz gerekirse, turu yeniden planlayabilir veya tam iade yapabiliriz.
Değişiklikler ve Düzenlemeler
Boat Trip Turkey, kontrolümüz dışındaki faktörler nedeniyle (örneğin, hava koşulları) güzergahlarda veya programlarda küçük değişiklikler yapabilir. Bu tür değişiklikler mümkün olan en erken zamanda size bildirilir ve deneyimin genel kalitesini olumsuz etkilemeyeceğinden emin olunur.
Feragatname
Boat Trip Turkey tarafından sunulan tüm tur ve aktiviteler, katılımcıların kendi sorumluluğundadır. Boat Trip Turkey, tıbbi durumlar, alerjiler veya diğer bireysel sağlık sorunları ile ilgili kazalardan veya olaylardan sorumlu tutulamaz. Ayrıca, güvenlik yönergelerine uymayan veya uygunsuz davranış sergileyen kişilerin aktivitelere katılımını reddetme hakkımızı saklı tutarız.
Gizlilik Politikası
Boat Trip Turkey, gizliliğinize değer verir. Rezervasyon yaptığınızda, yalnızca hizmetlerimizi sunmak için gerekli olan iletişim bilgileri ve rezervasyon detayları gibi bilgileri toplarız. Bu veriler, sizin izniniz olmadan güvenilir hizmet sağlayıcılarımızın dışındaki kişilerle paylaşılmaz.
Sorularınız veya açıklamalar için lütfen [email protected] adresinden bize ulaşın. Boat Trip Turkey ile rezervasyon yaparak bu şartlar ve koşulları kabul etmiş olursunuz.