Şartlar ve Koşullar

Yürürlük Tarihi: 03/11/2024
Son güncelleme: 20/05/2025

www.boattripturkey.com adresinden rezervasyon yaparak, aşağıda belirtilen şartları ve koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

Boat Trip Turkey, Larsoy İnşaat Emlak Turizm ve Ticaret Ltd. Şti.’nin tescilli ticari markasıdır. Firmamız, Larsoy Seyahat Acentası – Belge No: 5985 adı altında Türkiye'de yasal olarak kayıtlı ve TÜRSAB üyesi bir seyahat acentasıdır.

Antalya'nın Kaş ilçesinde faaliyet gösteren aile işletmemiz; özel ve paylaşımlı yat turları, tekne kiralama hizmetleri ve yerel iş ortaklarımızla birlikte çeşitli deniz turları sunmaktadır.

Rezervasyon Öncesi ve Sonrası

Resmi web sitemiz üzerinden rezervasyon yaparken herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, lütfen bize [email protected] adresinden ulaşın — yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

Rezervasyon sırasında doğru ve eksiksiz bilgi vermek sizin sorumluluğunuzdadır. Rezervasyon işlemi tamamlandığında tarafınıza şu bilgiler gönderilir:

Rezervasyon numaranız
Rezervasyon yönetim bağlantınız (Rezervasyonu Yönet)
Dijital rezervasyon belgeleriniz (vouchers)

Tur günü bu belgeleri dijital ya da yazıcı çıktısı olarak sunabilirsiniz.

Rezervasyon onayınızı dikkatle kontrol edin. Örneğin tarih, kişi sayısı veya seçilen turda hata varsa lütfen en kısa sürede bizimle iletişime geçin. Tur tarihine yakın yapılan değişiklik talepleri her zaman mümkün olmayabilir. Zamanında bildirilmeyen hatalardan firmamız sorumlu değildir.

İptal ve İade Koşulları

Planlı Turlar

Turdan 72 saatten fazla önce iptal edilirse: Koşulsuz tam iade
72 saatten az bir süre kala iptal edilirse: İade yapılmaz

İptal işlemi, onay e-postasında bulunan Rezervasyonu Yönet bağlantısı üzerinden anında yapılabilir.

Özel Yat Kiralama

Turdan 8 hafta öncesine kadar: Kapora iade edilmez, kalan tutar iade edilir
4–8 hafta kala: Toplam ücretin %25’i iade edilir
4 haftadan az süre kala: İade yapılmaz

Yat kiralama rezervasyonlarının iptali için yazılı olarak (e-posta yeterlidir) bize ulaşmanız gerekmektedir.

✳️ Not: Uçak bileti, üçüncü taraf aktiviteler veya ek hizmetler kendi iptal koşullarına tabidir ve tarafımızca iade edilemez.

İade Süreci

İptale uygun rezervasyonlar, sistemimiz üzerinden anında ve otomatik olarak işleme alınır.

Ancak, iade tutarının banka veya kredi kartı hesabınıza yansıması 2 ila 7 iş günü sürebilir. Bu durum bankanızın işlem süresine bağlıdır.

Firmamız Tarafından Yapılan İptaller

Nadir durumlarda, aşağıdaki nedenlerle rezervasyonunuzu iptal etmemiz gerekebilir:

Elverişsiz hava koşulları
Mürettebat hastalığı veya güvenlik endişeleri
Operasyonel nedenler
Yetersiz katılımcı sayısı
Mücbir sebepler (siyasi durumlar, doğal afetler vb.)

Bu gibi durumlarda size alternatif bir tarih önerilecek veya tam iade yapılacaktır. Durumdan en kısa sürede haberdar edilmeniz için çaba gösterilir.

Değişiklik Hakkı

Hava durumu, güvenlik veya operasyonel nedenlerle, güzergâh veya tur programında makul değişiklikler yapma hakkımız saklıdır.

Değişiklik olması durumunda sizi mümkün olduğunca önceden bilgilendiririz. Deneyimin genel doğasını etkilemeyen küçük değişiklikler için iade hakkı doğmaz.

Ödeme ve Güvenlik

Tüm ödemeler, 3D Secure Sanal POS teknolojisi kullanılarak Türkiye İş Bankası ve Garanti BBVA üzerinden güvenle gerçekleştirilmektedir.

Kart bilgilerinizi hiçbir şekilde toplamıyor veya saklamıyoruz. Ödeme işlemi tamamen banka sisteminde gerçekleşir. Tarafımıza yalnızca işlemin başarılı olduğuna dair onay ulaşır.

Feragatname

Tüm tur ve aktiviteler, katılımcının kendi sorumluluğundadır. Boat Trip Turkey aşağıdaki durumlardan sorumlu tutulamaz:

Mevcut sağlık sorunları kaynaklı riskler
Alerjiler veya kişisel ihmal sonucu yaşanan sorunlar
Güvenlik uyarılarına uyulmaması sonucu oluşan kazalar

Güvenlik kurallarına uymayan veya uygunsuz davranışlarda bulunan kişilerin tura katılımı reddedilebilir.

Eğer turunuz sırasında üçüncü taraf sağlayıcılar (örneğin: yamaç paraşütü, ulaşım hizmeti) kullanılırsa, bu hizmetlerin kalitesi ve tesliminden yalnızca ilgili firma sorumludur.

Gizlilik

Rezervasyonunuzu gerçekleştirebilmemiz için yalnızca gerekli olan kişisel bilgileri (isim, e-posta, grup büyüklüğü vb.) toplarız. Bu bilgiler, yalnızca hizmetin sağlanması amacıyla kullanılır ve onayınız olmadan hiçbir şekilde üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

Detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı buradan inceleyebilirsiniz.

İletişim

Rezervasyonunuz veya bu şartlarla ilgili herhangi bir sorunuz varsa, bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📧 E-posta: [email protected]
🏢 Adres: Andifli Mah, Liman Sk No: 4/B, 07580 Kaş, Antalya, Türkiye