Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 03/11/2024
Последнее обновление: 20/05/2025

В данной Политике конфиденциальности объясняется, как Boat Trip Turkey (торговое наименование Larsoy İnşaat Emlak Turizm ve Ticaret Ltd. Şti.) собирает, использует и защищает Ваши персональные данные при посещении или бронировании через www.boattripturkey.com.

Мы являемся зарегистрированным туристическим агентством в Турции, действующим под именем Larsoy Seyahat Acentası – Лицензия №: 5985.

Используя наш сайт, Вы соглашаетесь с практиками, описанными в данной политике.

Кто мы

Название компании: Larsoy İnşaat Emlak Turizm ve Ticaret Ltd. Şti.
Торговое наименование: Boat Trip Turkey
Зарегистрированное туристическое агентство: Larsoy Seyahat Acentası – Лицензия №: 5985
Юридический адрес: Andifli Mah, Liman Sk No: 4/B, 07580 Kaş, Antalya, Turkey
Веб-сайт: www.boattripturkey.com
Электронная почта для связи: [email protected]

Какие данные мы собираем

Мы собираем персональную информацию следующими способами:

1. Информация о бронировании

Когда Вы оформляете бронирование или управляете существующим бронированием, мы собираем:

Полное имя
Адрес электронной почты
Размер группы
Дата тура
Любые дополнительные примечания, которые Вы предоставляете

Эти данные надежно хранятся в нашей внутренней системе (Firestore) и доступны по приватной ссылке для управления бронированием, которая отправляется Вам после оформления заказа.

2. Отправка формы обратной связи

Когда Вы заполняете нашу контактную форму, мы собираем:

Полное имя
Адрес электронной почты
Размер группы
Ваше сообщение или запрос

Мы используем эту информацию исключительно для ответа на Ваш запрос.

3. Данные об использовании сайта

Когда Вы просматриваете наш сайт, мы автоматически собираем:

Ваш IP-адрес
Тип браузера
Посещённые страницы
Время, проведённое на каждой странице
Настройки устройства и языка

Это помогает нам улучшать функциональность и удобство использования нашего сайта.

Платежи и безопасность

Мы не собираем и не храним данные Вашей банковской карты напрямую.

Все онлайн-платежи безопасно обрабатываются через Türkiye İş Bankası с использованием технологии 3D Secure. Ваши конфиденциальные данные карты никогда не сохраняются на наших серверах.

Файлы cookie и отслеживание

Мы используем файлы cookie для персонализации Вашего опыта и понимания того, как используется наш сайт. Эти cookie делятся на следующие категории:

Необходимые cookie – Требуются для корректной работы сайта (например, выбор языка, процесс бронирования).
Аналитические cookie – Помогают нам понять, как посетители взаимодействуют с нашим сайтом с помощью инструментов, таких как Google Analytics.
Маркетинговые cookie – Используются для отслеживания конверсий и показа релевантной рекламы с помощью инструментов, таких как Meta Pixel.

При первом посещении Вы увидите баннер с файлами cookie, который позволит Вам принять или отклонить несущественные cookie. Ваш выбор будет учтён.

Как мы используем Ваши данные

Мы используем собранную информацию для:

Предоставления и управления Вашим бронированием тура
Ответа на Ваши сообщения и запросы
Улучшения нашего сайта и пользовательского опыта
Анализа производительности сайта
Обеспечения безопасного и легитимного использования наших услуг

Мы не используем Ваши персональные данные для email-маркетинга или рассылок на данный момент.

Правовые основания (соответствие GDPR)

Если Вы находитесь в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ), мы опираемся на следующие правовые основания для обработки Ваших данных:

Исполнение договора (например, обработка Вашего бронирования)
Ваше согласие (например, для аналитических или маркетинговых cookie)
Соблюдение юридических обязательств

Сколько времени мы храним Ваши данные

Мы храним информацию о бронированиях и контактах только столько, сколько необходимо для выполнения Вашего запроса или соблюдения юридических требований.

Данные об использовании и аналитике могут храниться для анализа производительности сайта, но они анонимизируются и не связываются напрямую с Вами.

Ваши права в соответствии с GDPR

Если Вы находитесь в ЕЭЗ, Вы имеете право:

Получить доступ к данным, которые мы храним о Вас
Запросить исправление или удаление Ваших данных
Отозвать согласие на использование несущественных cookie
Подать жалобу в местный орган по защите данных

Для осуществления любого из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected].

Сторонние сервисы

Мы используем сторонние инструменты (например, Türkiye İş Bankası для платежей, Google Analytics и Meta Pixel) для поддержки нашей деятельности.

Эти поставщики получают доступ только к тем данным, которые необходимы для предоставления их услуг, и обязаны сохранять их конфиденциальность.

Конфиденциальность детей

Наши услуги не предназначены для лиц младше 18 лет. Мы не собираем сознательно данные детей.

Если нам станет известно, что мы получили данные от несовершеннолетнего, мы немедленно их удалим.

Изменения в данной политике

Мы можем время от времени обновлять данную Политику конфиденциальности. Изменения будут опубликованы на этой странице, а дата "Последнего обновления" будет изменена.

Рекомендуем регулярно просматривать эту страницу.

Контакты

Если у Вас есть вопросы по данной политике или по обработке Ваших данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

📧 Электронная почта: [email protected]
🏢 Адрес: Andifli Mah, Liman Sk No: 4/B, 07580 Kaş, Antalya, Turkey