Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültig ab: 03/11/2024
Letzte Aktualisierung: 20/05/2025

Mit Abschluss einer Buchung über unsere Website (www.boattripturkey.com) bestätigen Sie, dass Sie die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Boat Trip Turkey ist der Handelsname von Larsoy İnşaat Emlak Turizm ve Ticaret Ltd. Şti., einer lizenzierten Reiseagentur in der Türkei, die unter dem Namen Larsoy Seyahat Acentası – Licence No: 5985 tätig ist.

Wir sind ein familiengeführtes Unternehmen mit Sitz in Kaş und bieten unvergessliche Erlebnisse im Mittelmeer, darunter private und geteilte Yachtcharter. Wir arbeiten außerdem mit vertrauenswürdigen lokalen Partnern zusammen, die unsere Qualitäts- und Servicestandards teilen.

Vor und nach der Buchung

Sollten Sie während der Buchung über unsere offizielle Website auf Probleme stoßen, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] — wir helfen Ihnen gerne weiter.

Bei der Buchung sind Sie dafür verantwortlich, genaue und vollständige Angaben zu machen. Nach der Buchung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, die Folgendes enthält:

Ihre Buchungsreferenz
Einen sicheren Buchung verwalten Link
Digitale Gutscheine (Ihr Kaufnachweis)

Sie können Ihre Gutscheine am Tag Ihrer Tour digital oder in ausgedruckter Form vorzeigen.

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestätigung sorgfältig. Sollten Sie Fehler bemerken (wie falsches Datum, Tour oder Anzahl der Gäste), kontaktieren Sie uns umgehend. Änderungen sind kurz vor dem Tourtermin möglicherweise nicht mehr möglich. Wir übernehmen keine Verantwortung für Fehler, die nicht rechtzeitig gemeldet werden.

Stornierungs- & Rückerstattungsrichtlinie

Geplante Touren

Mehr als 72 Stunden vor der Tour: Volle Rückerstattung — keine Fragen
Innerhalb von 72 Stunden vor der Tour: Nicht erstattungsfähig

Stornierungen können direkt und sofort über den Buchung verwalten Link in Ihrer Bestätigungs-E-Mail vorgenommen werden.

Private Yachtcharter

Mehr als 8 Wochen vor Abfahrt: Anzahlung wird einbehalten; Restbetrag wird erstattet
4 bis 8 Wochen vor Abfahrt: 25% des Gesamtbetrags werden erstattet
Weniger als 4 Wochen vor Abfahrt: Keine Rückerstattung möglich

Um eine Yachtcharter zu stornieren, kontaktieren Sie uns bitte schriftlich (E-Mail genügt).

✳️ Hinweis: Flugtickets, Aktivitäten von Drittanbietern oder Zusatzleistungen unterliegen eigenen Stornierungsbedingungen und werden von uns nicht erstattet.

Rückerstattungsabwicklung

Rückerstattungen, die gemäß unserer Stornierungsrichtlinie zulässig sind, werden automatisch und sofort über unser integriertes Buchungssystem bearbeitet.

Es kann jedoch 2 bis 7 Werktage dauern, bis der erstattete Betrag auf Ihrem Bank- oder Kreditkartenkonto erscheint, abhängig von Ihrem Zahlungsanbieter.

Stornierungen durch uns

In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass wir Ihre Buchung stornieren müssen aufgrund von:

Unwetter
Krankheit der Crew oder Sicherheitsbedenken
Betriebliche Probleme
Zu geringe Teilnehmerzahl
Höhere Gewalt (z. B. politische Unruhen, Naturkatastrophen)

Sollten wir Ihre Tour stornieren müssen, bieten wir Ihnen einen Alternativtermin oder eine vollständige Rückerstattung an. Wir informieren Sie so früh wie möglich.

Änderungen & Anpassungen

Wir behalten uns das Recht vor, aus Wetter-, Sicherheits- oder betrieblichen Gründen angemessene Änderungen an Routen, Zeitplänen oder Dauer vorzunehmen.

Wenn möglich, informieren wir Sie im Voraus. Geringfügige Anpassungen berechtigen nicht zu einer Rückerstattung, es sei denn, sie verändern das Gesamterlebnis wesentlich.

Zahlungen & Sicherheit

Alle Zahlungen werden sicher abgewickelt über Türkiye İş Bankası und Garanti BBVA mit 3D Secure Virtual POS Technologie.

Wir erheben oder speichern nicht zu keinem Zeitpunkt Ihre Karten- oder Zahlungsdaten. Alle sensiblen Finanzdaten werden direkt über die sichere Zahlungsinfrastruktur der Bank verarbeitet. Wir erhalten lediglich die Bestätigung, dass Ihre Zahlung erfolgreich war.

Haftungsausschluss

Alle Aktivitäten erfolgen auf eigenes Risiko. Boat Trip Turkey haftet nicht für:

Verletzungen oder gesundheitliche Probleme im Zusammenhang mit bestehenden Vorerkrankungen
Allergische Reaktionen
Unfälle aufgrund persönlicher Fahrlässigkeit
Nichtbefolgung von Sicherheitsanweisungen

Wir behalten uns das Recht vor, Gästen, die sich störend oder unsicher verhalten, die Teilnahme zu verweigern.

Wenn Sie an optionalen Dienstleistungen Dritter teilnehmen (z. B. Paragliding, Transport), werden diese Leistungen von unabhängigen Anbietern erbracht. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Durchführung oder Qualität dieser Leistungen.

Datenschutz

Wir erheben nur die personenbezogenen Daten, die zur Verwaltung Ihrer Buchung und zur Erbringung der Dienstleistung erforderlich sind (z. B. Name, E-Mail, Gruppengröße). Wir verkaufen oder missbrauchen Ihre Daten niemals.

Unsere vollständige Datenschutzerklärung finden Sie hier, um zu erfahren, wie Ihre Informationen verarbeitet und geschützt werden.

Kontakt

Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe zu Ihrer Buchung oder diesen Bedingungen benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden:

📧 E-Mail: [email protected]
🏢 Adresse: Andifli Mah, Liman Sk No: 4/B, 07580 Kaş, Antalya, Türkei